NETGEAR is aware of a growing number of phone and online scams. To learn how to stay safe click here.

Forum Discussion

Zaratounga's avatar
May 11, 2020

RBR50-Valeurs incorrectes ou mélangées sur la liste des périphériques

L'interface du routeur (et l'application aussi) affichent des valeurs incohérentes : adresses IP inversées à la place d'adresses MAC, valeurs du type "----device:18-" au lieu de l'IP... du coup impossible de faire les affectations d'IP fixes à partir de la liste.

 

 

3 Replies

  • PatrycjaG's avatar
    PatrycjaG
    NETGEAR Moderator

    Bonjour Zaratounga,

     

    Avez-vous vérifié si le système Orbi exécutait le dernier firmware et si tous les modules avaient le même ?

     

    Avez-vous également la dernière version de l'application ?

     

    Avez-vous essayé de changer de navigateur web ?

     

    Avez-vous essayé de faire un reset sur le système et une réinstallation ?

     

    Bonne journée,

    Patrycja

    Equipe Netgear

    • Zaratounga's avatar
      Zaratounga
      Tutor

      Dernier firmware, dernière version de l'app (l'installation n'a que quelques jours) et j'ai essayé l'interface web qui présente le même bug.

      Après quelques ajouts manuels dans l'interface de correspondances IP / MAC, le problème semble avoir disparu, 

      • PatrycjaG's avatar
        PatrycjaG
        NETGEAR Moderator

        Bonjour Zaratounga,

         

        Quel est le modèle de d'appareil utilisé pour l'application ?

         

        Bonne journée,

        Patrycja

        Equipe Netgear