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Forum Discussion
Jerome59
Oct 24, 2020Initiate
Rbr50+rbs40v
Bonjour impossible de me connecter à mon compte Alexia il me marque orbi ne répond pas après une coupure réseau
1 Reply
- PatrycjaGNETGEAR Moderator
Bonjour Jerome59,
Bienvenue sur le forum Netgear :)
Le RBS40V est-il bien configuré avec le routeur RBR50 ?
Avez-vous suivi la procédure d'installation d'Alexa comme indiqué dans l'article suivant ?
Comment ajouter l'assistant vocal Alexa à mon Orbi Voice à l'aide de l'application Orbi ?
Cela a-t-il déjà fonctionné ou est-ce une première installation ?
Les firmwares sont-ils à jour sur les modules ?
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear