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Forum Discussion
rbr750
Bonjour, Comment supprimer le nouveau "contrôle parental intelligent" (Premium smart parnetal controls" que j'ai bêtement activé pour une période d'essai et qui plante systématiquement l'application...
Bonjour Jolataco,
Et bienvenue sur la Communauté NETGEAR! :)
Pourriez-vous décrire le souci avec l'application?
Elle plante simplement et se ferme?
Vous avez un message d'erreur?
Sur quel type d'appareil est-elle installée?
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
- Bonjour,
RBR750 avec deux satellites.
Application Orbi à jour sur IPhone 12 mini.
J’ai, par inadvertance, activé le contrôle parental.
Si je tape sur gestionnaire de périphériques, j’ai une touche activer maintenant et pas d’autre choix.
Quand je tape dessus, apparait un message d’erreur (SPC-ACT-FAIL).
Je vous joins une copie d’écran.
Comment désactiver ce contrôle parental dont je n’ai pas besoin et qui me gêne ?
Bonne journée.
Merci.
JBonjour Jolataco,
Dans ce cas, le mieux est de contacter le Support Technique NETGEAR qui pourra vous aider à désactiver le service.
https://www.netgear.com/fr/about/contact-us/
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe NetgearImpossible de contacter le support Netgear...
