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Forum Discussion
Jolataco
Sep 21, 2021Aspirant
rbr750
Bonjour, Comment supprimer le nouveau "contrôle parental intelligent" (Premium smart parnetal controls" que j'ai bêtement activé pour une période d'essai et qui plante systématiquement l'application...
Jolataco
Sep 25, 2021Aspirant
Bonjour,
RBR750 avec deux satellites.
Application Orbi à jour sur IPhone 12 mini.
J’ai, par inadvertance, activé le contrôle parental.
Si je tape sur gestionnaire de périphériques, j’ai une touche activer maintenant et pas d’autre choix.
Quand je tape dessus, apparait un message d’erreur (SPC-ACT-FAIL).
Je vous joins une copie d’écran.
Comment désactiver ce contrôle parental dont je n’ai pas besoin et qui me gêne ?
Bonne journée.
Merci.
J
RBR750 avec deux satellites.
Application Orbi à jour sur IPhone 12 mini.
J’ai, par inadvertance, activé le contrôle parental.
Si je tape sur gestionnaire de périphériques, j’ai une touche activer maintenant et pas d’autre choix.
Quand je tape dessus, apparait un message d’erreur (SPC-ACT-FAIL).
Je vous joins une copie d’écran.
Comment désactiver ce contrôle parental dont je n’ai pas besoin et qui me gêne ?
Bonne journée.
Merci.
J
ValerieD
Sep 28, 2021Community Manager
Bonjour Jolataco,
Dans ce cas, le mieux est de contacter le Support Technique NETGEAR qui pourra vous aider à désactiver le service.
https://www.netgear.com/fr/about/contact-us/
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear