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Forum Discussion
RBS40V- Alimentation 19V 3.16
Bjr,
je recherche une alimentation européenne 220/240v 1.5A vers du 19V 3.15A en sortie pour un satellite enceinte Orbi RBS40V .
Il semblerait que ce type d'alimentation soit très dur...
Bonjour wdann13,
Bienvenue sur la communauté Netgear !
L'utilisation d'accessoires non originaux entrainne la perte de la garantie Netgear de votre produit.
L'alimentation de votre RBS40V est-elle défectueuse ?
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
Bonjour wdann13,
Malheureusement, Netgear ne vend pas d'accessoires et pour des raisons de garantie je ne pourrais vous conseiller d'utiliser une alimentation non Netgear.
Quelle est la puissance indiquée au dos du satellite ?
S'il est indiqué 110V-220V alors vous n'aurez besoin que d'un adaptateur de prise.
Si par contre il n'est indiqué que 110V alors un transformateur qui va transformer la puissance de 220V à 110V sera nécessaire afin de ne pas "griller" votre satellite.
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
Je m'attendais bien à une réponse comme celle-à malheureusement....où est ce dû au fait que c'est juste le forum particuliers et non celui des professionnels...?
J'ai bien noté que Netgear ne vend pas "d'accessoires" mais sans alimentation un routeur Netgear ne fonctionne pas il me semble ,donc l'alimentation et le routeur forment un tout difficilement dissociable...
Netgear ne serait pas une entreprise "verte" attachée à réduire l'empreinte carbone sous toute ses formes pour préserver la planète ?
La non réponse à ma question de pouvoir utiliser ou non un seul chargeur en déplacement et donc de réduire le poids transporté en avion notamment, donc l'empreinte carbone ,montre que vous ne semblez pas vraiment vous intéresser à çà....
Netgear USA dont vous dépendez a-t-elle la même approche ?
J'ai bien compris que la partie du SAV Netgear auquel vous appartenez relève plus de la branche commerciale que technique dans votre réponse naive de branchement d'un routeur directement en 110 ou 220V .... Ne vous inquiétez pas , mes routeurs et satellites raccordés en 19v ou 12v fonctionnent parfaitement et Netgear produit d'excellents matériels qui donnent pleine satisfaction ...mais j'aurais du mal à en dire de même pour ce forum qui élude les questions non conventionnelles ....
Le fait de toujours botter en touche sans répondre vraiment sous couvert de pseudo garantie non respectée quand l'on pose une question technique n'est pas satisfaisant pour un service client de qualité ,désolé.
Bonjour wdann13,
Ma réponse peut ne pas vous satisfaire, je le comprends.
Toutefois, en tant que représentants de Netgear (communauté pour les particuliers ou business) nous ne pouvons vous apporter une autre réponse que celle déjà évoquée et ceci afin de vous protéger d'éventuels produits de mauvaise qualité qui pourraient endommager votre appareil.
Je pense que prendre en considération la garantie matérielle du produit ainsi que le voltage indiqué sur le satellite n'est pas bénin.
Si vous souhaitez utilisez l'adaptateur secteur de votre ordinateur (même si celui-ci est compatible), ceci est une décision qui vous appartient en toute connaissance de cause.Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
effectivement votre réponse n'est pas recevable, d'autant plus actuellement, ou tout le monde prend conscience de l'épuisement des ressources, et donc, de la nécessiter de préserver, de recycler et de réparer, donc pour les entreprises, de reinventer leur modèle économique. Autrement, dit, arreter de "vendre des cartons", et vendre de l'intelligence et un service.
J'ai moi même perdu le bloc alimentation de mon routeur RAX80. NETGEAR ne donne à nulle part les données de diamètre de l'alimentation du routeur pour que je puisse acheter un bloc compatible. Je comprends donc que votre stratégie est toujours de vendre des "cartons".
Je suis donc dans l'obligation de racheter un routeur juste à chause du bloc. C'est une politique tout à fait consternante de votre part.
J'irais donc ailleurs. DELL fait comme vous. Quand un écran tombe en panne. ils vous disent de le jeter. Je n'ai plus jamais acheté cette marque.
Bien cordialement,
Bonjour zoubida,
Les informations sur l'alimentation du RAX80 figurent dans le manuel d'utilisation en page 171.
Europe : entrée 100-240V, 50/60 Hz
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear