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Forum Discussion

Valolo's avatar
Valolo
Tutor
Mar 19, 2021
Solved

RBS50 Perte de connexion internet (au reboot)

Bonjour à tous,

 

J'ai un système ORBI avec un routeur RBR50, un satellite RBS50 et un autre satellite RBS20.

Tout fonctionne bien sauf en cas de redémarrage (coupure de courant par-exemple) !

 

En fait le satellite RBS50 (uniquement celui-là) perd systèmatiquement sa connexion internet mais par-contre il est bien reconnu dans l'application et les équipements sont connectés.

 

Autre cas de figure : quand tout fonctionne, si je débranche le satellite RBS20, le RBS50 me fait exactement la même chose et je dois le réinitialiser pour que ça reparte !

 

Merci d'avance pour votre aide ...

  • Valolo's avatar
    Valolo
    Mar 27, 2021

    J'ai essayé pas mal de choses mais sans succès :smileyfrustrated:

    Tout fonctionne bien mais quand ça doit redémarrer pour une quelconque raison (coupure de courant par-exemple), la seule solution que j'ai trouvé est de supprimer le satellite dans l'administration puis le réinstaller !

4 Replies

  • PatrycjaG's avatar
    PatrycjaG
    NETGEAR Moderator

    Bonjour Valolo,

     

    Bienvenue sur le forum Netgear :)

     

    Comment est connecté le RBS50 au routeur Orbi ? Par Wifi, par câble, en Daisy Chain, en étoile ?

    Le firmware est-il le même que sur le routeur Orbi ? Est-ce le dernier firmware ?

     

    Bonne journée,

    Patrycja

    Equipe Netgear

    • Valolo's avatar
      Valolo
      Tutor

      La connexion entre mes équipements Orbi se fait en WiFi et le firmware est bien le même (2.7.2.104).

    • PatrycjaG's avatar
      PatrycjaG
      NETGEAR Moderator

      Bonjour Valolo,

       

      A quelle distance se trouve le RBS50 ?

      La disposition est-elle en étoile ou en daisy chain ?

      Avez-vous essayé de faire un reset de 20/30 secondes sur le système allumé et une reconfiguration ?

       

      Bonne journée,

      Patrycja

      Equipe Netgear

      • Valolo's avatar
        Valolo
        Tutor

        J'ai essayé pas mal de choses mais sans succès :smileyfrustrated:

        Tout fonctionne bien mais quand ça doit redémarrer pour une quelconque raison (coupure de courant par-exemple), la seule solution que j'ai trouvé est de supprimer le satellite dans l'administration puis le réinstaller !