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Forum Discussion

Fdr91's avatar
Fdr91
Tutor
Jul 17, 2019

RBS50-Synchronisation impossible

Br.je n arrive pas à synchroniser mon satellite orbi 50.L anneau clignote blanc.j ai vu une autre discussion sur ce sujet mais je n y vois pas la reponse.merci.

4 Replies

  • PatrycjaG's avatar
    PatrycjaG
    NETGEAR Moderator

    Bonjour Fdr91,

     

    Bienvenue sur le forum Netgear et félicitations pour votre premier message :)

     

    A quelle distance se trouve le satellite du routeur Orbi lors de la synchronisation ?

     

    Avez-vous essayé de faire un reset et une reconfiguration en vous aidant de l'article ci-dessous ?

     

    Comment configurer le routeur et le satellite Orbi ?

     

    Bonne journée à vous

    Patrycja

    Equipe Netgear

    • Fdr91's avatar
      Fdr91
      Tutor
      J ai reseté plusieurs fois sans que cela ne change rien
    • Fdr91's avatar
      Fdr91
      Tutor
      J ai essayé plusieurs distances différentes.j ai même essayé en les reliant tous les 2 par ethernet
      • PatrycjaG's avatar
        PatrycjaG
        NETGEAR Moderator

        Bonjour Fdr91,

         

        Si je comprends bien, c'est la 1ère configuration de votre système ?

         

        Si c'est le cas, je vous conseille de prendre contact avec mes collègues du support technique qui pourront plus facilement diagnostiquer le problème du satellite.

         

        Bonne journée,

        Patrycja

        Equipe Netgear