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Forum Discussion
christian86
Apr 07, 2020Follower
Comment désactiver ARMOR
comment désactiver armor, c'est impossible dans l'application orbi et j'ai trop de blocages
PatrycjaG
Apr 21, 2020NETGEAR Moderator
Bonjour @Phil86,
Pouvez-vous m'envoyer une copie écran de la page principale de configuration du routeur Orbi (orbilogin) en masquant les informations personnelles ?
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
Phil86
Apr 22, 2020Guide
La voici en pièce jointe.
- PatrycjaGApr 22, 2020NETGEAR Moderator
Bonjour @Phil86,
Merci de votre envoi.
Votre copie écran confirme qu'Armor n'est pas activé.
Votre routeur Orbi est-il en mode routeur ou en mode point d'accès ?
S'il est en mode routeur le passer en point d'accès devrait résoudre votre problème.
Comment définir ma base Orbi comme point d'accès ?
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
- Phil86Apr 22, 2020Guide
Bonjour,
Le passage en mode AP a permis de désactiver Armor et donc de corriger le problème.
Merci pour votre aide.
- sevenbastAug 30, 2020GuideJe prends cette conversation en cours de route et j'ai le même soucis sur mon rax200. Donc, même sur le dernier routeur, ce problème n'est pas réglé !
Et passer le routeur en mode AP n'est pas une solution, je suis désolé ! On n'a pas à m'obliger à utiliser cette fonction.
Si je n'ai pas de solution dans les jours à venir, le routeur repart chez Amazon - PatrycjaGSep 02, 2020NETGEAR Moderator
Bonjour sevenbast,
Vous n'êtes bien sûr pas obligé de suivre nos recommandations. Toutefois, si votre routeur RAX200 est branché à une box (donc à un modem/routeur), le problème du double NAT se pose. Ce qui crée des conflits entre les deux routeurs et donc des problèmes de connexion et d'accès.
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
- sevenbastSep 02, 2020Guide
Patricia... vous racontez n'importe quoi ! le problème ici n'est pas le double NAT, mais de pouvoir désactiver ARMOR.
Pour ceux qui sont intéressés, j'ai enfin trouvé la manipulation
Il faut impérativement passer par l'application Nighthaw et être relié en local (c'est à dire soit en ethernet, soit directement au wifi du routeur).
Ensuite, il ne faut pas aller sur l'icôné sécurité avec le A de Armor, mais dans le "Home", puis "Paramètres", puis "Sécurité".
Et seulement là, vous avez le paramètre Activer NETGEAR Armor qui est activé, il suffit de le désactiver, puis de remémarrer le routeur.
Ca m'énerve car le personnel de chez Netgear est incapable de donner cette manipulation, pourtant simple !
- PatrycjaGSep 02, 2020NETGEAR Moderator
Bonjour sevenbast,
J'ai bien lu et saisie le sujet de Phil86. Il avait un problème de sites bloqués et la passage en mode point d'accès a résolu son problème.
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Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear