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Forum Discussion
[Orange DHCP France] Orbi et boitier ONT externe, connexion impossible depuis ce matin
Bonjour, Depuis cette nuit 00h30 mon boitier ONT connecté directement à mon système netgear Orbi ne parvient plus a se connecter sur le réseau Orange DHCP France, la connexion fonctionne avec la ...
Bonjour à tous,
Comme je vous l'avais dit précédemment, j'ai fait remonter ce problème dû à des changements chez Orange.
Actuellement les ingénieurs travaillent à la résolution de celui-ci.
Je vous invite encore une fois (très peu d'entre vous l'ont fait) à contacter le Support Technique NETGEAR:
https://www.netgear.com/fr/about/contact-us/
Le numéro se trouve vers le bas de la page.
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
Bonjour à tous,
Je continue les remontées de mon côté et je fais de mon mieux pour appuyer ce souci.
Pour cela j'ai besoin du modèle de vos appareils, ce sujet n'étant plus limité aux systèmes Orbi, pour définir ceux qui sont EOL ou non.
Pourriez-vous me communiquer en message privé le numéros de vos tickets ouverts avec le Support?
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
De mon côté j'ai appelé le support ce matin, j'ai eu quelqu'un de plutôt compréhensif qui avait l'air au courant du soucis et a ouvert un dossier, donc si vous avez été mal reçu n'hésitez pas à retenter votre chance
