NETGEAR is aware of a growing number of phone and online scams. To learn how to stay safe click here.
Forum Discussion
Solved
Problème avec l'application ORBI
Bonjour, Il y a longtemps que je n'avais utilisé l'application ORBI sur mon smartphone. J'ai voulu le faire aujourd'hui. Je suis arrivé sur une fenêtre me demandant mon mot de passe. Je sais que ...
Bonjour à tous!
Et grand merci pour tous vos retours.
Nous sommes sincèrement désolés de la gêne occasionnée.
Grâce à vous nous avons pu remonter le problème et actuellement les ingénieurs travaillent sur une nouvelle version de l'app qui devrait résoudre ce souci.
Elle devrait arriver très bientôt et je vous tiendrai au courant ici.
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
Bonjour à tous!
Pourriez-vous nous communiquer quelle version de l'app vous utilisez et sur quel type d'appareil?
Quel système Orbi possédez-vous?
Avez-vous tous essayé de remettre Orbi aux paramètres d'usine et réinstaller?
De même en désinstallant et réinstallant l'app Orbi?
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
Bonjour,
Version de l'app : 2.20.2.2506 sur Android 12 pour un modèle RBR20 et son satellite.
Test avec désinstallation puis réinstallation de l'application => Problème idem : Message :
La connexion est opérationnelle via le navigateur d'un PC.
Je vous remercie,