NETGEAR is aware of a growing number of phone and online scams. To learn how to stay safe click here.
Forum Discussion
RBR750 refuse de démarrer
Mon routeur RBR750 se bloque lors du démarrage. Il clignote en blanc. J'ai tenté un reset usine sans succès. J'ai essayé de suivre la procédure pour mettre à jour le firmware depuis un PC par tftp. ...
Bonjour @PChevalier,
Pour le firmware le TFTP est le plus adapté.
Quelle est la date d'achat de votre RBR750 ?
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
Bonjour,
J'ai essayé une mise à jour TFTP. Le problème est que mon PC ne se voit pas alloué une adresse IP par le router Orbi. Je ne peux donc pas me connecter au router. J'ai fait le test depuis un mac, même problème.
J'ai acheté le router le 3 février 2021.
Est-ce qu'il faut que je le renvoie au support ?
D'avance merci
Pierre
Bonjour PChevalier,
Je vous laisse l'article avec les étapes pour effectuer le TFTP. C'est vous qui devait allouer une adresse IP à votre ordinateur.
How to upload firmware to a NETGEAR router using Windows TFTP
Si cela, ne fonctionne pas, il vous faudra tout d'abord prendre contact avec mes collègues du support technique qui prendront la main sur votre souci.
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear