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Forum Discussion
Solved
RBS13-Problème de connexion du satellite
Bonjour, 1 des 2 satellites de mon orbi wifi mesh RBK13 ne se connecte pas. La LED clignote en rouge. Malgré plusieurs reboot du système central (routeur) et tentatives rien n'y fait. Je ne peux touj...
Bonjour SachaJutzi,
Le support technique est joignable du lundi au vendredi de 9h à 18h sans interruption.
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
Bonjour @SachaJutzi,
Et directement sur le satellite qui ne veut pas se synchroniser, avez-vous fait un reset de 20/30 secondes lorsqu'il est branché à l'électricité ?
Avez-vous mis à jour le firmware sur le système ?
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
Bonjour, merci de votre aide mais le problème n'est touojurs pas résolu, j'ai essayé de passer par le reset du satellite mais celui-ci continue de cligonter en rouge sans interruption lorsqu'il est branché.
Concernant la mise à jour du firmware, celui du routeur est à jour et je ne comprends pas comment mettre à jour celui du satellite.
Merci de votre reéponse et meilleures salutations,
Sacha Jutzeler