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Forum Discussion

Suf's avatar
Suf
Aspirant
Jul 07, 2024
Solved

satellite RBR 350 LED magenta

Bonjour,

 

J'ai un problème avec un de mes satellites et ai besoin d'aide!

En effet suite à un signal wifi faible ces derniers temps j'ai fait la mise à jour du firmware depuis orbilogin.com mais malheureusement un des 2 satellites n'a pas la même version (V4.3.4.8) que le routeur et l'autre satellite (V4.4.1.29)

Depuis cette mise à jour le satellite dont le numéro de version est différent ne se synchronise plus avecle routeur et par conséquent reste allumé en magenta...

Je ne sais comment résoudre ce problème

 

Pouvez vous m'aider?

En vous remerciant par avance 

 

Cordialement

  • Bonjour @Suf,

    Et bienvenue sur la Communauté NETGEAR! 🙂
    Avez-vous essayé de remettre le satellite aux paramètres d'usine? 
    Cela devrait suffire pour le forcer à se mettre à jour avec le dernier firmware.

    Appuyez sur le bouton Reset du satellite pendant au moins 10 secondes jusqu'à ce que la LED Power clignote, le satellite revient à ses paramètres d'usine.


    Bonne journée à vous,
    Valérie D        
    Equipe NETGEAR

3 Replies

  • ValerieD's avatar
    ValerieD
    Community Manager

    Bonjour @Suf,

    Et bienvenue sur la Communauté NETGEAR! 🙂
    Avez-vous essayé de remettre le satellite aux paramètres d'usine? 
    Cela devrait suffire pour le forcer à se mettre à jour avec le dernier firmware.

    Appuyez sur le bouton Reset du satellite pendant au moins 10 secondes jusqu'à ce que la LED Power clignote, le satellite revient à ses paramètres d'usine.


    Bonne journée à vous,
    Valérie D        
    Equipe NETGEAR

    • Suf's avatar
      Suf
      Aspirant

      Bonjour,

       

      Merci beaucoup pour votre réponse! Avec cette solution tout semble fonctionner à nouveau parfaitement! 

      Encore merci

       

      Bonne journée

      • ValerieD's avatar
        ValerieD
        Community Manager

        Bonjour Suf,

        Je suis ravie d'avoir pu vous aider! 😄
        N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez d'autres questions.

        Bonne journée à vous
        Valérie D    
        Equipe NETGEAR