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Forum Discussion
vince552
Nov 10, 2022Aspirant
Satellite RBS20 ne se synchronise plus
Bonjour à tous, Mon satellite RBS20 (associé au routeur RBR20), en fonction sans aucun problème depuis un peu plus de 2 ans, ne veut plus se synchroniser correctement. Son comportement est deven...
- Nov 11, 2022
Bonjour vince552,
Et bienvenue sur la Communauté NETGEAR! 🙂Quel est le firmware actuellement installé sur le RBR20 et le ou les RBS20?
Est-ce le même?
Avez-vous essayé de procéder à un retour aux paramètres d'usine de tout le système?
Je vous invite à faire cette manipulation en commençant par les satellites puis le routeur Orbi.
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
ValerieD
Nov 11, 2022Community Manager
Bonjour vince552,
Et bienvenue sur la Communauté NETGEAR! 🙂
Quel est le firmware actuellement installé sur le RBR20 et le ou les RBS20?
Est-ce le même?
Avez-vous essayé de procéder à un retour aux paramètres d'usine de tout le système?
Je vous invite à faire cette manipulation en commençant par les satellites puis le routeur Orbi.
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
ValerieD
Nov 14, 2022Community Manager
Bonjour vince552,
Nous sommes désolés du dérangement occasionné.
Il peut arriver que lors d'une mise à jour du firmware, pour une raison du type micro coupure d'internet par exemple, celui-ci se télécharge mal.
Dans ce cas un retour aux paramètres d'usine remet les choses à niveau.
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear