Forum Discussion

Aspirant

Jul 16, 2022

Solved

Satellite rbs350 n’apparaît pas dans le mappage

Bonjour, je viens d’acquérir un routeur rbr350 et son satellite rbs350. Tout à l’air de bien fonctionner mais dans le mappage le satellite n’apparaît pas, il y a le réseau et le routeur. Est-ce normal...

ValerieD
Jul 21, 2022
Bonjour tibow,

Et bienvenue sur la Communauté NETGEAR! 🙂

Non, ce n'est pas normal mais ce sera bientôt réglé.

L'app Orbi rencontre quelques soucis ces tems-ci et cela sera corrigé dans la prochaine mise à jour.

Merci de votre patience. 🙂

Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear

tibow

Aspirant

Jul 24, 2022

Bonjour, merci pour la réponse, on va attendre la maj de l’appli de ce fait.

flocr

Tutor

Aug 03, 2022

Bonjour,

Je constate le même comportement.

La MAJ vers la version 2.19.0.287 n'a rien changée.

tibow
Aspirant
Aug 03, 2022
En effet la MaJ n’a rien changé. Toujours pas de RBS350 dans le mappage.
- ValerieD
  Community Manager
  Aug 04, 2022
  Bonjour tibow,
  
  Donc après vérififcation la MAJ qui vient de sortir est destinée à corriger une autre erreur.
  
  Celle pour corriger le souci du mappage des satellites dans l'app est en cours de tests et sortira fin août/début septembre.
  
  Désolée pour le délai.
  
  Bonne journée à vous,
  Valérie D
  Equipe Netgear