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Forum Discussion

chrismontpeyrou's avatar
chrismontpeyrou
Initiate
Dec 16, 2021

Synchronisation du satellite Orbi avec le routeur

J'ai installé ORBI 26 à proximité de la livebox et un satellite au 1er étage et l'appli sur mon Iphone. hors sur mon smartphone j'ai un message qui me dit "réseau ORBI détecté" mais à l'étape suiva...
PatrycjaG's avatar
PatrycjaG
NETGEAR Moderator
Dec 17, 2021

Bonjour chrismontpeyrou,

 

Bienvenue sur la communauté Netgear :)

 

Le satellite est peut-être trop éloigné du routeur afin de pouvoir se synchroniser.

 

Faites un reset sur le système Orbi durant 30 secondes puis lorsque les modules sont prêts faites l'installation du routeur et du satellite dans la même pièce.

Vous pourrez ensuite déplacer le satellite à l'étage en lui trouvant le meilleur emplacement afin qu'il puisse capter le signal du routeur.

 

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear

 

  • chrismontpeyrou's avatar
    chrismontpeyrou
    Initiate
    Dec 19, 2021

    Bonjour Patricia,

    Comme noté dans l'énoncé du problème, ce n'est pas le satellite qui ne s'allume pas, c'est le routeur qui est à proximité immédiate de la livebox. Il s'allume, clignote quelques secondes et s'éteint ; quant au satellite il clignote

    merci du coup de main, c'est vraiment déprimant ce matériel sois disant hight tech qui est tellement compliqué qu'on ne sais si on a pas su l'installer ou s'il est inopérant !

    .Chris