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Forum Discussion

lolbag's avatar
lolbag
Aspirant
Mar 20, 2022

Très faible débit ORBI 853

Bonjour,

je suis en fibre optique.

Le débit de mon routeur principal est de +/- 650Mbts.

Mon Orbi est connecté au routeur avec câble RJ45 Cat 6, à 50cm.

Mes 2 satellites en en WIFI, sur 2 étages inférieurs.

Mon application ORBI indique un débit de +/- 2300Mbts, EXCELLENT!!

Si je fais un Speedtest indépendant, le débit est de max 40Mbts.

Merci de m'éclairer.

Cordialement

4 Replies

  • On achète un produit, on le paie, on est face à des inconvénients, mais rien ne se passe.....

    Votre service suisse a été contacté mercredi dernier par mail, aucune réaction?

    Entretemps, je ne suis toujours pas satisfait de votre RBK 853.

    Un peu léger, non?

    Merci

  • ValerieD's avatar
    ValerieD
    Community Manager

    Bonjour lolbag,


    Et bienvenue sur la Communauté NETGEAR! 🙂

    Vous avez donc créé un dossier avec le Support Technique NETGEAR?

    Pourriez-vous me communiquer votre numéro de ticket en message privé?
     
    Bonne journée à vous,
    Valérie D        
    Equipe Netgear

    • jerome731's avatar
      jerome731
      Guide
      Bonjour
      Votre problème est il résolu ?
      Possible d’avoir des nouvelles ?
      Car j’ai acheté un orbi rbk853 aujourd’hui relié à la Freebox pop au port 2.5 gbs , dans orbi j’ai bien 2.4 gbs au speed test mais en wifi j’ai 800 mbts sur mon iPhone 13 Pro max …. Jesperé avoir bien mieu sachant que la fréquence 5ghz doit supporter 2.4 gbs ….
      • ValerieD's avatar
        ValerieD
        Community Manager

        Bonjour jerome731,
         

        Comment sont placés le routeur et les satellites Orbi?

        Sont-ils dans un endroit dégagé? De préférence en hauteur?

        Bonne journée à vous,
        Valérie D        
        Equipe Netgear