NETGEAR is aware of a growing number of phone and online scams. To learn how to stay safe click here.

Forum Discussion

AureLL's avatar
AureLL
Follower
Jan 04, 2020

CLÉ WIFI A6210 ne ce connecte plus à ma livebox

Bonsoir ma clé wifi A6210 ne ce connecte plus à ma box(une livebox de chez orange) j'ai absolument tout essayé le première chose que j'ai fait c'est désinstaller les pilotes et le réinstaller et suivre les instructions que netgear me donne. Désactiver le pare-feu réinitialiser mes paramètres réseau mais rien à faire.

1 Reply

  • ValerieD's avatar
    ValerieD
    Community Manager
    Jan 10, 2020

    Bonjour AureLL,
     
    Bienvenue sur la communauté et félicitations pour votre premier post! :)

    Quel est votre système d'exploitation?

    Vous avez désactivé le pare-feu mais avez-vous fait de même avec l'antivirus?

    Pourriez-vous désinstaller le pilote et ne pas le réinstaller mais laisser l'assistant windows (en supposant que ce soit votre OS) procéder à l'installation?

    Pourriez-vous essayer dans un autre environnement?
     
    Bonne journée à vous,
    Valérie D        
    Equipe Netgear