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Forum Discussion
Malphizz
Dec 10, 2018Aspirant
Netgear N300 WNA3100M non détecté Windows 10
Bonjour,
J'ai acheté récemment un PC fixe dépourvu de carte WiFi. ayant déménagé je ne peux plus me connecter en Ethernet et je me suis donc tourné vers un récepteur WiFi Netgear USB, le N300 W...
ValerieD
Dec 19, 2018Community Manager
Bonjour @Malphizz ,
Bienvenue sur la communauté et félicitations pour votre premier post! :)
Pourriez-vous tout désinstaller.
Puis faire un retour aux paramètres d'usine du répéteur et refaire l'installation sans utiliser le CD?
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
Malphizz
Dec 23, 2018Aspirant
Bonjour et merci pour votre réponse.
J'ai tout désinstallé et j'ai tenté la réinstallation via le dernier pilote disponible sur le site. Malheureusement je suis toujours bloqué à la détection de l'adaptateur. .. lorsque je le débranche une erreur apparaît et je peux lancer le netgear génie censé m'afficher les reseaux disponibles mais aucun réseau n'apparaît ... la clé USB est pourtant détectée dans le gestionnaire de périphérique mais impossible de la faire clignoter sur mon pc fixe , alors qu' elle s'allume bien sûr mon portable. Je sèche !
J'ai tout désinstallé et j'ai tenté la réinstallation via le dernier pilote disponible sur le site. Malheureusement je suis toujours bloqué à la détection de l'adaptateur. .. lorsque je le débranche une erreur apparaît et je peux lancer le netgear génie censé m'afficher les reseaux disponibles mais aucun réseau n'apparaît ... la clé USB est pourtant détectée dans le gestionnaire de périphérique mais impossible de la faire clignoter sur mon pc fixe , alors qu' elle s'allume bien sûr mon portable. Je sèche !
- ValerieDJan 03, 2019Community Manager
Bonjour @Malphizz,
Ce que je voulais dire c'est désinstaller et laisser votre ordinateur refaire l'installation et rechercher lui-même le pilote au besoin.
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
- MalphizzJan 04, 2019AspirantBonjour,
J'ai déjà tenté malheureusement sans succès. Lorsque je branche la clé USB sans installation, elle est détectée par le pc dans le gestionnaire de périphériques. Cependant rien de plus ne se passe , celle-ci ne s'éclaire pas , que j'appuie ou non sur le bouton de la clé. .. ce que je ne comprends pas c'est qu'elle fonctionne très bien et sans pilote sur mon pc portable sous Windows 10 🤔 - ValerieDJan 07, 2019Community Manager
Bonjour Malphizz,
Dans ce cas je vous invite à joindre le Support technique NETGEAR.
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
- MalphizzJan 07, 2019AspirantJe les appelle dans la semaine alors ! Merci pour votre aide. :)