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Forum Discussion
Profy
Nov 04, 2020Aspirant
Problème installation dongle Wifi A700 AC1900
Bonjour, J'utilisais un dongle WIFI A7000 depuis un an et j'en étais très content. Hier il n'a plus fonctionné. Pas moyen de voir les réseaux wifi. J'ai tenté de réinstaller plusieurs fois. J'ai...
ValerieD
Nov 06, 2020Community Manager
Bonjour Profy,
Ok, on sait donc déjà que ça fonctionne sur un autre appaeil (l'ordi portable).
Pourriez-vous vérifier le firmware actuel de la clé A7000?
Ensuite, sur l'ordi qui pose problème, pourriez-vous désinstaller la clé puis la réinserrer sans utiliser le logiciel d'installation au préalable mais en laissant faire windows?
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
Profy
Nov 06, 2020Aspirant
Le firmware, je pense que cela doit être cette info :
Après avoir désinstallé la clé, j'ai laissé faire windows qui reconnaît la clé mais apparemment pas comme clé WIFI
Ensuite, je fais quoi ?
Merci pour votre patience
Cordialement,
- ProfyNov 06, 2020Aspirant
Je tente d'insérer à nouveau les copies d'écran
firmware
pilote : 1030.25.701.2017
A7000 reconnu dans Autres périphériques et non comme carte réseau