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Forum Discussion
Problèmes a6210
Bonjour, Depuis une semaine je rencontre un problème avec mon a6210: Je n'arrive plus à me connecter à internet. Windows me détecte comme étant connecté, mais neatgear génie non, il affiche la co...
Bonjour Rustinpeace25,
Bienvenue sur la communauté Netgear 🙂
Avez-vous réinstallé l'adaptateur A6210 avec le dernier pilote présent sur notre centre de téléchargement ?
Avant de le réinstaller, assurez-vous de supprimer de votre ordinateur tous les anciens pilotes Netgear concernant l'A6210.
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
Bonjour Rustinpeace25,
Avez-vous la possibilité de tester l'adaptateur sur un autre ordinateur ?
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
- Non je ne peux pas le tester sur un autre pc
Bonjour Rustinpeace25,
Avez-vous essayé de connecter l'adaptateur sur un autre port usb ?
Avez-vous redémarré votre ordinateur ?
Si vous branchrez l'ordinateur par câble à la box, vous avez une connexion internet ?
Avez-vous un pare-feu ou un antivirus sur votre ordinateur ?
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear- Bonjour
- oui pour le port USB
-oui pour le redémarrage de pc
- oui pour la connexion internet
- aucuns soucis avec antivirus et pare-feuBonjour Rustinpeace25,
"- aucuns soucis avec antivirus et pare-feu" en avez-vous et si oui les avez-vous désactivés ?
Avez-vous essayé de désactiver et réactiver l'adaptateur dans le gestionnaire de réseau ?
Avez-vous essayé de rapprocher l'ordinateur de la box ?
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear