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maheux
Tutor
Mar 02, 2023
Bonjour Patrycja
merci pour votre réponse
oui j'ai déjà fait plusieurs fois un reset de 30 s y compris également le "hard reset" conseillé précédemment dans une autre discussion (5s puis pendant le débranchement encore 5 s puis rebranchement et reset de 30s) mais tout ça sans résultat.
cordialement
PatrycjaG
NETGEAR Moderator
Mar 06, 2023
Bonjour maheux,

Pendant le reset comment se comporte le voyant power ?

Après le reset quels voyants sont allumés ?

Avez-vous essayé de reconfigurer le répéteur ?

Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
- maheux
  Tutor
  Mar 07, 2023
  bonjour Patrycja
  quand je fais un reset, le voyant power clignote orange, puis celui du WPS s'allume vert fixe puis le power orange fixe pour passer vert fixe au bout de quelques secondes.
  le voyant router s'allume en vert fixe au bout de 40 s environ.
  et le device s'allume bien en vert fixe dès qu'un appareil se connecte (pc, tablette, smartphone etc...)
  Non, je ne peux pas le configurer car je n'arrive pas à la page " New Extender Setup" avec mywifiext .
  J'ai toujours le message "You are not connected to your extender's WiFi network"
  pourtant j'ai essayé avec un pc (tour et portable) en wifi et avec câble ethernet) ainsi qu'avec un smartphone.
  cordialement
- PatrycjaG
  NETGEAR Moderator
  Mar 07, 2023
  Bonjour maheux,
  
  Une fois que le voyant power est vert après le reset, connectez-vous au réseau NETGEAR_EXT avec un appareil mobile ou par câble Ethernet entre le répéteur et l'ordinateur (dans ce cas pas besoin de se connecter au réseau NETGEAR_EXT).
  
  Ensuite, ouvrez un navigateur web et allez sur mywifiext.net ou tapez l'adresse IP 192.168.1.250 dans la barre des tâches (et non dans le moteur de recherche).
  
  Si cela ne fonctionne pas, changer de navigateur web.
  
  Bonne journée,
  Patrycja
  Equipe Netgear
  - maheux
    Tutor
    Mar 08, 2023
    Bonjour,
    j'ai enfin réussi à le re-configurer en tapant l'adresse IP ........
    mais malheureusement cela n'a rien résolu à mon problème de départ , à savoir la mauvaise connexion (led rouge) suite au changement de la box.
    cordialement
PatrycjaG
NETGEAR Moderator
Mar 15, 2023
Bonjour maheux,

Quel est le type de sécurité utilisé par votre box ? WPA ? WPA2 ? WPA+WPA2 ?

Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
- maheux
  Tutor
  Mar 16, 2023
  Bonjour Patrycja,
  sur ma box,le type de sécurité est: WPA/WPA2 Personnel (PSK)
  merci
  bonne
  journée
- PatrycjaG
  NETGEAR Moderator
  Mar 16, 2023
  Bonjour maheux,
  
  Pouvez-vous changer le type de sécurité et mettre uniquement en WPA2 ?
  
  Dans le mot de passe de votre réseau de la box y a-t-il des accents ou des caractères spéciaux ?
  
  Bonne journée,
  Patrycja
  Equipe Netgear
  - maheux
    Tutor
    Mar 17, 2023
    Bonjour Patrycja,
    j'ai changé le type de sécurité pour le mettre uniquement en WPA 2 mais ça ne change rien.
    Le mot de passe est uniquement composé de 14 lettres en minuscule et de 6 chiffres.
    cordialement

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