Ac750-ex3800 connection et identification impossible

Bonjour Valerie,

Merci de votre attention ,

Je ne peux helas pas vous retourner de capture car jesuis ur tablette sur un autre reseau.

J ai reussi a activer sur mon portable une connection "device" mais je ne peux me connecter au reseau sans parametrage du repetteur, via le compte netgear. L association du reprepetteur  la box ne se fait pas car le repeteur recoit comme ma tablette le réseau du voisin a fond 5/5. 

Lors de l entree du mot de passe, il le refuse, et deux questions me sont posées afin de recuperer ce dernier. Or je n ai jamais pu valider mon compte par l email de netgear qui ne contenait pas de lien d validation, mais que des publicités,  et ces questions ne m ont jamais ete posées. 

J ai essayé de creer un autre compte , mais le numero de série du répéteur etant deja rentré lors de mon inscription,  l operation s est averee impossible.  

J ai bien un mot de passe qui me permet de constater un enregistrement, ou figure mon numero de serie, mais il ne fonctionne pas sur la page de configuration du repetteur ac750.

J ai egalement effectue deux reset pour repasser en configurationd usine, mais sans resultat probant

Bonjour Ludovic-Lgdr,

Quand vous essayez de connecter le répéteur, êtes-vous dans la même pièce que votre routeur?

Pour vos autre souci d'enregistrement et d'inscription, je vous invite à joindre le Support technique NETGEAR qui sera seul à pouvoir vous aider.

Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear