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Forum Discussion
Ludovic-Lgdr
Apr 23, 2019Aspirant
Ac750-ex3800 connection et identification impossible
Bonjour , mon repetteur ne me permet pas de connection ni d identification pour pouvoir effectuer un parametrage, et m identifier au reseau wifi.
Cette operation ne peut etre effectuee qu en mode w...
ValerieD
Apr 26, 2019Community Manager
Bonjour Ludovic-Lgdr,
Bienvenue sur la communauté et félicitations pour votre premier post! :)
Pourriez-vous me poster une capture d'écran?
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
Ludovic-Lgdr
Apr 26, 2019Aspirant
Bonjour Valerie,
Merci de votre attention ,
Je ne peux helas pas vous retourner de capture car jesuis ur tablette sur un autre reseau.
J ai reussi a activer sur mon portable une connection "device" mais je ne peux me connecter au reseau sans parametrage du repetteur, via le compte netgear. L association du reprepetteur la box ne se fait pas car le repeteur recoit comme ma tablette le réseau du voisin a fond 5/5.
Lors de l entree du mot de passe, il le refuse, et deux questions me sont posées afin de recuperer ce dernier. Or je n ai jamais pu valider mon compte par l email de netgear qui ne contenait pas de lien d validation, mais que des publicités, et ces questions ne m ont jamais ete posées.
J ai essayé de creer un autre compte , mais le numero de série du répéteur etant deja rentré lors de mon inscription, l operation s est averee impossible.
J ai bien un mot de passe qui me permet de constater un enregistrement, ou figure mon numero de serie, mais il ne fonctionne pas sur la page de configuration du repetteur ac750.
J ai egalement effectue deux reset pour repasser en configurationd usine, mais sans resultat probant
- Ludovic-LgdrApr 26, 2019Aspirant
Merci Valerie de votre aide,
Vous souhaitant bonne fin de journee ,
Cordialement,
Ludovic