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Forum Discussion
Accès distant non supporté
Bonjour, J'ai installé mon routeur le R7500 derrière une Freebox et tout fonctionne correctement, sauf application Netgear génie qui fonctionne uniquement en Local, quand j'essaie d'activer l'accès à...
Bonjour,
L'application Nighthawk n'est pas compatible avec le routeur R7500.
D'autres pistes ?
Cordialement
L'application Nighthawk n'est pas compatible avec le routeur R7500.
D'autres pistes ?
Cordialement
Bonjour Mhamed36,
Effectivement désolée, autant pour moi.
Avez-vous essayé de faire un reset sur le routeur et une reconfiguration ?
Pour utiliser l'accès à distance, il faut configurer le routeur en mode routeur.
Pourriez-vous me faire parvenir une copie écran du message d'erreur en masquant les informations personnelles présentes à l'écran ?
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
- Bonjour PatrycjaG,
Merci de s'intéresser à mon problème.
J'ai tout essayé : reset, reconfiguration etc .. en vain.
De même, en ce moment je suis en mode PA, mais même en mode routeur même résultat.
Ci-joint une copie de l'erreur.
Je commence à perdre patience..
Cordialement.Bonjour Mhamed36,
Avez-vous essayé d'activer l'accès à distance depuis la page de configuration du routeur en vous rendant sur routerlogin.net ?
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
Bonjour Patrycja,
J'ai déja activé l'accès à distance sur routerlogin.net (configuration avancée) en mode routeur, car en mode PA la fonction est grisée.
Cordialement.
