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Forum Discussion
apres mise a jour le voyant d'alimentation clignote vert
Bonjour,
Depuis la mise à jour du firmware, par WiFi, perte de connexion avec ce répéteur. Le voyant d'alimentation clignote vert.
Le reset (petit bouton) ne fonctionne pas.
Pouvez-vous me dépanner, je vous prie ?
Bonne journée à tous.
7 Replies
Bonjour OlivierCo,
Bienvenue sur le forum Netgear et félicitations pour votre premier message :)
Une mise à jour de firmware devrait être faite par câble Ethernet afin d'éviter des coupures pendant le téléchargement qui pourrait endommager le répéteur.
Avez-vous essayé de faire un reset de 20 secondes avec un trombone alors que le répéteur est branché à l'électricité ?
Avez-vous essayé de faire un hard reset ?
- Appuyez avec un trombone dans le reset et maintenez 5 secondes
- Puis en gardant le trombone dans le reset, débranchez le répéteur de la prise et attendez 5 secondes
- Puis en gardant toujours le trombone dans le reset, rebranchez le répéteur et attendez 10 secondes.
Si cela ne fonctionne toujours pas, je vous invite à joindre le support technique.
Bonne journée à vous,
Patrycja
Equipe Netgear
Merci de votre réponse.
Malheureusement, aucun des 2 modes de reset ne fonctionne...
J'ai trouvé cette manière de me dépanner (pour y installer manuellement un firmware, en l'occurrence le dernier en date) :
https://kb.netgear.com/19841/Reinstall-the-firmware-on-a-router-without-the-setup-CD-recovery-tool
mais je bute sur une difficulté : je n'arrive pas à me connecter à l'appareil (via ethernet) car je ne connais pas son adresse IP quand je m'y connecte avec mon PC sous Windows et un câble Ethernet ; j'ai effectué un "scan" avec le logiciel look@lan en supposant une adresse de type 192.168.1.x ou 192.168.0.x mais je suis resté bredouille => il n'a trouvé aucun appareil connecté avec ce type d'adresse... quelle pourrait donc être son adresse ?
Bonjour OlivierCo,
C'est vous qui devez lui attribuer une adresse ip statique dans la plage de votre routeur.
Mais je vous conseille quand même de joindre mes collègues du support technique qui pourront vous aider.
Bonne journée à vous,
Patrycja
Equipe Netgear
