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Forum Discussion
bouton alimentation orange Netgear AC1750
Bonjour, J'ai fait l'acquision d'un répéteur Netgear AC1750 en mai 2020. Il fonctionnait bien (installation en extender avec WPS) jusqu'à aujourd'hui où le produit ne foncitonne plus. Le bouto...
Bonjour RaphaelGO,
Et bienvenue sur la Communauté NETGEAR! :)
Pourriez-vous essayer cette manipulation?
Hard reset:
- Appuyez sur le bouton reset 5 secondes, puis débranchez le répéteur toujours en maintenant le bouton enfoncé
- Attendez 5 secondes, toujours en maintenant le bouton enfoncé, puis rebranchez le répéteur en maintenant encore le bouton enfoncé 30 secondes
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
Bonjour,
Je rencontre le même problème. L'extender a fonctionné pendant plusieurs mois sans problème.
Depuis hier, le voyant d'alimentation est orange continu, le voyant WPS est vert continu, les liens routeur et client sont orange continu, les flèches client et routeur sont bleu continu.
Le Hard Reset ne donne rien. Voyez-vous des solutions alternatives ? Quel est le problème ?
Merci
Bonjour RaphaelGO et ChristopheL,
Avez-vous redémarré votre box avant le hard reset?
Quand vous faites le hard reset, êtes-vous dans la même pièce que votre box?
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe NetgearBonjour,
Oui aux deux questions. Et à plusieurs reprises.
Le répéteur semble bloqué complètement il ne répond pas du tout.
Cordialement
Bonjour ChristopheL,
Dans ce cas le mieux est comme l'a déjà fait RaphaelGO de contacter directement le Support Technique NETGEAR.
https://www.netgear.com/fr/about/contact-us/
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
pour info, j'ai contacté par téléphone le support qui m'a guidé.
Merci