NETGEAR is aware of a growing number of phone and online scams. To learn how to stay safe click here.

Forum Discussion

papefei's avatar
papefei
Tutor
May 11, 2022
Solved

Box 4G NETGEAR AC797 redémarrage intempestif

Bonjour à la communauté. Me voilà de retour avec un nouveau soucis. Comme en janvier dernier, j'ai de nouveau équipé ma box 4G du forfait Free Mobile à 20.00 €. Cette fois-ci j'ai tout de suite dés...
  • PatrycjaG's avatar
    PatrycjaG
    May 20, 2022

    Bonjour papefei,

     

    Parfait 🙂

     

    Testez également si avec la batterie en place et le chargement de cette dernière avec l'alimentation il y a ce souci.

     

    Bonne journée,
    Patrycja
    Equipe Netgear

     

PatrycjaG's avatar
PatrycjaG
NETGEAR Moderator
May 12, 2022

Bonjour papefei,

 

L'aircard ne devrait pas redémarrer à chaque connexion d'un nouvel appareil.

 

Avez-vous essayé de faire un reset via la page de configuration ?

Paramètres > Général>Logiciel et réinitialisation.

 

Vous pouvez essayer de renseigner les APN manuellement lors de la reconfiguration de votre aircard.

 

Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear

PatrycjaG's avatar
PatrycjaG
NETGEAR Moderator
May 12, 2022

Bonjour papefei,

 

Effectivement via la page mywebui.net ou 192.168.1.1.

 

Les APNs c'est votre fournisseur d'accès qui peut vous les communiquer sauf si vous les connaissez déjà.

 

Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear