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Forum Discussion
papefei
Dec 07, 2021Tutor
Box 4G NETGEAR AC797 wifi perdu
Bonjour à la communauté. J'ai récemment équipé mon domicile d'une box 4G Netgear AC797 avec une carte sim freemobile et son forfait à 20.00 € qui comprend 150 gigas de données. Je perds la connexion...
- Feb 01, 2022
Je me suis laissé du temps pour être certain de vous faire un retour intéressant.
La chose vraiment importante à faire avant d'insérer la carte Sim dans le boitier Netgear, c'est de désactiver le code Pin à l'aide de son portable et dans mon cas de bien indiquer à l'Ipad de se connecter automatiquement. Suite à ces deux manipulations, je n'ai plus jamais eu de soucis.
Merci à la communauté de m'avoir si bien guidé.
ValerieD
Dec 09, 2021Community Manager
Bonjour papefei,
Désolée, je me suis mal exprimée, je voulais parler du bail DHCP.
J'attends les résultats de votre test. :)
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
ValerieD
Dec 13, 2021Community Manager
Bonjour papefei,
Comme vous l'a dit tresbeau je vous avais demandé la durée du bail DHCP pour cette raison.
Mais là si l'aircard redémarre toutes les 5mn, je doute que cela vienne de là et on a peut-être un souci matériel.
Pourriez-vous contacter le Support Technique NETGEAR?
https://www.netgear.com/fr/about/contact-us/
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear