NETGEAR is aware of a growing number of phone and online scams. To learn how to stay safe click here.

Forum Discussion

vjmbac's avatar
vjmbac
Aspirant
Sep 23, 2018

Connecté mais aucune connexion internet

Bonjour

Mon répéteur WN3000RP V1H2 est connecté, mais quand je me connecte, mon téléphone indique qu'il n'y a pas de connection internet.

J'ai rebooté le répéteur, mais toujours pareil.

Quelqu'un peut-il m'aider ?

Merci !

 

3 Replies

  • PatrycjaG's avatar
    PatrycjaG
    NETGEAR Moderator

    Bonjour vjmbac,

     

    Bienvenue sur le forum Netgear et félicitations pour votre premier message :)

     

    Pouvez-vous encore une fois faire un reset de 20 secondes avec un trombone sur le répéteur. Ce dernier doit être connecté à l'électricité pendant la manipulation.

    Une fois que le voyant power devient vert, réessayez la configuration du répéteur en vous aidant de l'article ci-après.

     

    Comment configurer votre répéteur Universel WiFi WN3000RP NETGEAR ?

     

    Bonne journée à vous,

    Patrycja

    Equipe Netgear

    • vjmbac's avatar
      vjmbac
      Aspirant

      Bonjour

      J'ai bien rebooté pendant 20s, mais rien ne change : j'ai essayé de reconnecté via WPS avec ma BBox, mais pas de connexion. Et lorsque je passe par mon Mac, que je le connecte à Nextgear Ext et que j'ouvre mon navigateur, il n'ouvre pas la page. En saisissant mywifiext.net, je tombe sur une page Nextgear qui me dit : You are not connected to your extender's WiFi network.

      Que faire SVP ?

      Merci

      • PatrycjaG's avatar
        PatrycjaG
        NETGEAR Moderator

        Bonjour vjmbac,

         

        Avez-vous essayé avec un autre navigateur web ?

        Avez-vous essayé d'utiliser l'adresse ip du répéteur 192.168.1.1 au lieu de mywifiext.net ?

        Avez-vous essayé de faire l'installation avec un autre appareil ?

         

        Bonne journée à vous,

        Patrycja

        Equipe Netgear