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Forum Discussion

Chris1834's avatar
Chris1834
Aspirant
Jan 27, 2023

Connexion en 2,4ghz

Bonjour,
Mon iPhone 11 se connecte en 5ghz à mon Orbi alors que je souhaite qu il se connecte en 2,4ghz ( pour connexion de caméra Arlo qui ne se connecte pas en 5ghz).
Comment faire ?
Merci d avance

11 Replies

  • ValerieD's avatar
    ValerieD
    Community Manager
    Jan 31, 2023

    Bonjour Chris1834,

     

    Et bienvenue sur la Communauté NETGEAR! 🙂

    Quel modèle de système Orbi possédez-vous?


    Bonne journée à vous,
    Valérie D        
    Equipe Netgear

    • Chris1834's avatar
      Chris1834
      Aspirant
      Jan 31, 2023
      Bonjour,
      Merci de votre réponse.
      C est le modèle RBK352.
      Cordialement
      Bonne soirée.
      Christophe
      • ValerieD's avatar
        ValerieD
        Community Manager
        Feb 10, 2023

        Bonjour Chris1834,

         

        Merci de votre réponse. 🙂

        Il n'est pas possible de choisir la fréquence à laquelle se connectent vos appareils avec Orbi RBK352.

        Vous pouvez par contre utiliser cette manipulation en cas de problème de connexion de certains appareils intelligents nécessitant 2,4 GHz :
        - Débranchez les satellites de l'électricité
        - Réduisez la force du signal de 20 % pour le 5 GHz >> cela aura un impact sur tous les appareils
        - Déplacez les appareils WiFi à connecter loin du routeur

        - Connectez les appareils WiFi, puis ramenez tout à la normale. Une fois qu'ils se connectent pour la première fois, ils devraient pouvoir rester connectés


        Bonne journée à vous,
        Valérie D        
        Equipe Netgear