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Forum Discussion
SIBILO
Jun 09, 2020Aspirant
Connexion impossible à Connexion VPN
Bonjour à tous, N'étant pas informaticien je ne sais pas quoi faire pour résoudre mon problème de connexion VPN impossible (voir le message en pièce jointe); comment configurer correctement les para...
SIBILO
Jun 11, 2020Aspirant
PC de bureau HP p6340fr (Wc885AA#ABF) sous Windows 10.
Message d'erreur en pièce jointe.
Cordialement.
JF.Sibilo
ValerieD
Jun 12, 2020Community Manager
Bonjour SIBILO,
Il y a eu un souci passagé avec le VPN qui est maintenat réglé.
Les choses sont-elles rentrées dans l'ordre pour vous?
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
- SIBILOJun 13, 2020Aspirant
Bonjour ValérieD,
Non le problème est toujours le même avec le même message d'erreur lors de l'essai de connexion VPN
Désolé.
JF.Sibilo
- ValerieDJun 16, 2020Community Manager
Bonjour SIBILO,
Les connexions VPN devraient avoir été restaurées automatiquement, sinon, redémarrez les routeurs, le client de déconnexion/connexion devrait les restaurer.
Il y a un problème connu : Le client VPN peut voir des groupes VPN dupliqués, veuillez sélectionner celui avec des routeurs en ligne, nous allons essayer de nettoyer les doublons.
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear- SIBILOJun 16, 2020Aspirant
Bonjour ValérieD,
Après déconnexion puis reconnexion du routeur, il m'est toujours impossible d'établir une connexion VPN. Le même message d'erreur s'affiche: "La connexion à distance n'a pas été établie car les tunnels VPN essayés ont échoué.Le serveur VPN est peut-être inaccessible. Si cette connexion tente d'utiliser un tunnel L2TP/IPSec, les paramètres de sécurité requis pour cette négociation sont peut-être incorrectement configurés".
J'ai vraiment besoin de votre aide ...
Jean-François Sibilo