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Forum Discussion

LwizGaboAhaH's avatar
LwizGaboAhaH
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Jul 26, 2017

Connexion Wifi impossible

Bonjour,

 

Je suis confrontée à un problème avec mon Répéteur Nightawk X4. En effet, j'arrive sans aucun problème à faire le lien entre le répéteur et mon routeur (livebox). Cependant à partir du moment où le répéteur est allumé, je n'ai plus accès au wifi. 

 

J'ai accès à internet via le réseau filaire (ethernet). La connexion wifi se fait, mais internet est indisponible et ce sur mes différents supports (Téléphones, PC).
Même si je me connecte sur le réseau de base de mon routeur (donc sans le suffixe GEXT), internet est innaccessible. 

J'ai déjà tenté de rebooter ma box et de réinitialiser le répéteur, mais rien ne change.

 

J'ai débord pensé que le problème venait de ma box, mais même après le changement de celle-ci le résultat est le même.

 

En espérant que vous pourrez m'aider dans ma démarche,

 

Merci ! 

1 Reply

  • ValerieD's avatar
    ValerieD
    Community Manager

    Bonjour @LwizGaboAhaH ,

     

    Bienvenue sur la communauté et félicitations pour votre premier post! :)

     

    Je suppose dans ce cas que la Livebox est à jour.

    Avez-vous essayé de contacter Orange?

    Le souci ici c'est que la Livebox Play n’attribue pas d’adresses IP aux périphériques qui se reconnectent à la Livebox. Il y a des clients qui ont signalé ce problème sur le forum Orange.

    Le mieux dans ce cas serait d'attribuer des adresses IP fixes à vos appareils.

    How to set a static IP address in Windows

     

    Bonne journée à vous,

    Valérie D  

    Equipe Netgear