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Forum Discussion
DamienD
Mar 26, 2019Tutor
Débits très faible EX7500 Nigthawks X4S AC2200 problème 5Ghz
Bonjour, Venant de faire l'acquisition d'un répéteur ex7500, je rencontre de réels problèmes de performances. Pour effectuer les tests de débit, je demande au répéteur de créer un réseau avec un...
Séb
Mar 27, 2019Aspirant
Par contre je n'ai pas précisé que la réception est meilleure avec le répéteur que juste la clé wifi. Seul le débit est mauvais !
DamienD
Mar 27, 2019Tutor
J’ai ouvert une demande hier auprès du support.
Les changements de configuration qu’ils m’ont demandé d’effectuer n’ont pour l’instant pas apporté de résultats.
Je vous tiendrai au courant
Les changements de configuration qu’ils m’ont demandé d’effectuer n’ont pour l’instant pas apporté de résultats.
Je vous tiendrai au courant
- SébMar 27, 2019Aspirant
Merci !
- ValerieDMar 28, 2019Community Manager
Bienvenue sur la communauté et félicitations pour votre premier post! :)
Je ne pourrais hélas vous apporter plus de renseignements que les techniciens du Support que vous avez déjà contacté.Pourriez-vous nous tenir au courant de l'évolution?
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
- DamienDMar 28, 2019Tutor
Bonjour,
le support technique n'a plus de solution et m'a conseillé de faire un échange du produit.
Je pense qu'il y a un pb de paramètre entre les répéteurs netgear et la box noire fibre SFR.
J'ai fait reprendre le EX7500 chez darty. Et ils m'ont commandé le R8000P-100EUS. C'est cette fois un routeur, j'espère que le signal sera assez puissant pour traverser les deux planchers bétons. Si oui je couperai le wifi de la box et l'installation sera plus fiable qu'avec un répéteur.
Cordialement
- SébMar 28, 2019Aspirant
Merci por votre réponse ! En même temps je ne suis pas surpris, j'avais vu que le point commun était la box SFR...