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Forum Discussion
Déconnexion aléatoire du EX 7700 sur le R7000
Bonjour, mon EX7700 connecté en mode "répéteur" à un R7000 lui meme derrière une box dont le wifi est désactivé perd aléatoirement la connexion à internet, plusieurs fois par jour. Le 7700 est en mod...
Bonjour MichaelSab,
L'option Smart Connect est-elle activée sur l'EX7700 ?
Avez-vous essayé de donner un nom différent aux réseaux ?
Pouvez-vous essayer de séparer les réseaux sur l'EX7700 ?
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
Bonjour, la réponse du support Netgear est la suivante : Je vous informe que l'activation du One Wifi Name entre deux appareils ( box ou routeur ou autres ) déclanche le soucis que vous rencontrez. Pour l'éviter, merci de laissez l'option désactivé.
Donc si je comprends bien, c'est un problème identifié... il n'a pas de solution, à part de ne pas l'utiliser...
Bonjour OlivierLille,
Pourriez-vous me communiquer en message privé votre numéro de dossier ouvert auprès de mes collègues du support technique ?
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
Bonjour OlivierLille,
Mes collègues du support technique vont prendre contact avec vous.
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear