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Forum Discussion
Déconnexion livebox 4 et EX3800
Bonjour à tous,
Depuis quelques jours mon appareil EX3800 se déconnecte de ma livebox 4 et je suis obligé de redémarrer la livebox pour qu'il se reconnecte.
La connexion tient soit 1 jours soit 1 heure puis déconnexion à nouveau
Le réseau marche très bien sur la livebox.
J'ai fais un reset du répéteur et un re-installation mais toujours le même problème
Merci d'avance pour votre aide
Depuis quelques jours mon appareil EX3800 se déconnecte de ma livebox 4 et je suis obligé de redémarrer la livebox pour qu'il se reconnecte.
La connexion tient soit 1 jours soit 1 heure puis déconnexion à nouveau
Le réseau marche très bien sur la livebox.
J'ai fais un reset du répéteur et un re-installation mais toujours le même problème
Merci d'avance pour votre aide
3 Replies
Bonjour ChatonBZ,
Bienvenue sur le forum Netgear et félicitations pour votre premier message :)
Avez-vous essayé de changer de canal wifi sur votre box ?
Vous pouvez faire un scan wifi avec Netgear Wifi Analytics afin de choisir le canal wifi le moins encombré.
Avez-vous changé de mot de passe sur votre box depuis l'installation du répéteur ?
Quel type de sécurité utilise votre box ? WPA ? WPA2 ?
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
Bonjour,
Merci pour votre réponse
Le type de sécurité utilisé est WPA2 et je n’ai pas changé le mot de passe de la livebox, au niveau du canal Wifi tout est Ok
le répéteur fonctionnait très bien avant et je n’ai rien changé chez moi
Merci
