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Forum Discussion

Wallinx_'s avatar
Wallinx_
Initiate
Jun 13, 2020

déconnexion toute les 20min que faire ?

Bonjours voila j'ai acheté il n'y a pas longtemps le répeteur wifi Netgear model EX7300V2. je l'est programer et instaler mais toute les 20 min il se deconnecte sans occune raison et impossible de me reconecter toute de suite que dois-je faire ? 

 

j'ai deja essaie de le RESET aucun resoltat, de le reprogrammer aucun resultat, et j'ai verifier toutes les mis à jours AUCUN RESULTAT... 

3 Replies

  • PatrycjaG's avatar
    PatrycjaG
    NETGEAR Moderator
    Jun 15, 2020

    Bonjour Wallinx_,

     

    Bienvenue sur le forum Netgear :)

     

    Comment avez-vous procédé à la configuration du répéteur ?

     

    Avez-vous essayé avec mywifiext.net ?

     

    Quelle est le modèle de votre box ?

     

    A quelle distance se trouve le répéteur de votre box ?

     

    Bonne journée,

    Patrycja

    Equipe Netgear

    • Wallinx_'s avatar
      Wallinx_
      Initiate
      Jun 15, 2020
      Je l’est programmer avec mywifiext.

      Ma boxe est également de la marque Netgear.

      Et elle se trouve plus au moins 4 mètre elle se situe juste à l’étage enfaite.
    • PatrycjaG's avatar
      PatrycjaG
      NETGEAR Moderator
      Jun 15, 2020

      Bonjour @Wallinx_,

       

      Quel est votre fournisseur d'accès internet ?

       

      Avez-vous une box ou un modem/routeur Netgear ?

       

      Avez-vous le modèle exact ?

       

      Bonne journée,

      Patrycja

      Equipe Netgear