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Forum Discussion

Restaurant30's avatar
Restaurant30
Aspirant
Aug 11, 2018

dépannage répéteur wifi EX6100 AC750 Dual band range

Mon voyant d'alimentation reste orange continu, depuis hier. Que faire. Merci 

5 Replies

  • PatrycjaG's avatar
    PatrycjaG
    NETGEAR Moderator

    Bonjour Restaurant30,

     

    Le voyant orange fixe du power indique que votre répéteur est en train de démarrer.

     

    Appuyez dans le trou du reset avec un trombone pendant 20 secondes. Pendant la manipulation le répéteur doit être branché à l'électricité.

     

    Tenez moi au courant !

     

    Bonne journée à vous,

    Patrycja

    Equipe Netgear

    • Restaurant30's avatar
      Restaurant30
      Aspirant

      Bonjour Patrycja, merci pour votre réponse. J'ai appelé l'assistance téléphonique, j'ai eu pendant 21 minutes une dame, basée en Indes, qui parlait en anglais. Elle m'a dit de faire la même chose avec un trombonne, pendant 1 minute au moins et de recommencer plusieurs fois, mais en vain. Au final, elle m'a dit que mon répéteur était mort... J'en ai racheté aussitôt un, le night hawk, plus puissant, mais deux fois plus cher !

      Mais ce jour j'ai appelé l'assistance Orange, car ma connection internet est très mauvaise (maxi 1 mgbps !...) Suite aux orages, ma ligne est en défaut, rétablissement le 16/08. 

      Donc soit mon répéteur a grillé, soit il ne répond pas à cause de la ligne qui ne fonctionne pas...

      • PatrycjaG's avatar
        PatrycjaG
        NETGEAR Moderator

        Bonjour Restaurant30,

         

        Attendons donc le 16 août pour connaître la cause ;)

         

        Bonne journée à vous,

        Patrycja

        Equipe Netgear