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Forum Discussion

Marc94's avatar
Marc94
Aspirant
Mar 27, 2019

deconnexion intempestive REPETEUR ex6130

Bonjour à tous,

 

premier problème : j'ai le modèle EX6130 et le moteur du site ne le reconnait pas dans les modèles indiqués pour aborder mon sujet :-)

 

ce répéteur est installé chez moi et fonctionne bien sauf qu'il se coupe plusieurs fois par mois sans raison et je dois l'éteindre puis rallumer pour que mon PC se raccroche au signal.

 

je dispose d'une livebox orange.

 

je ne comprends pas pourquoi le PC n'accroche plus le signal wifi alors que celui-ci apparait dans mes signaux de PC et que je dois, régulièrement, éteindre puis rallumer ?

 

quelqu'un peut m'aider ?

 

 

5 Replies

    • ValerieD's avatar
      ValerieD
      Community Manager

      Bonjour Marc94,

       

      Quand vous n'arrivez pas à vous connecter au répéteur en wifi, pourriez-vous essayer par câble et me dire si cela fonctionne?

       

       

      Bonne journée à vous,
      Valérie D        
      Equipe Netgear

      • Marc94's avatar
        Marc94
        Aspirant

        je ne peux pas brancher le cable, il est trop loin de mon PC

    • Marc94's avatar
      Marc94
      Aspirant

      je me suis connecté sur mynextgear et j'ai configuré le produit

       

      j'ai également téléchargé la dernière mise à jour

       

      le problème de déconnexion s'est déroulé après