NETGEAR is aware of a growing number of phone and online scams. To learn how to stay safe click here.
Forum Discussion
Solved
Difficulté de connexion d'iPhone au réseau Wifi avec répéteurs Mesh
Bonjour, J'ai un réseau Wifi (avec 2 répéteurs) composé : - d'une livebox reliée à la fibre Orange - 2 répéteurs Mesh EX6250 et EX7300 Mon problème est un peu similaire à celui de Paul_78. L...
Bonjour alaincln,
J'ai tendance à penser que le souci vient de votre iPhone 11 étant donné qu'il est le seul appareil.
Il n'est pas forcément disfonctionnel mais a peut-être une faiblesse à ce sujet.
Quand je vous demandais la distance, c'était parce qu'il est possible que la distance entre les répéteurs soit trop réduite, ce qui pourrait rendre le smartphone confus pour le choix de son signal.
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
Comme annoncé je viens de changer la carte SIM.
Et... le problème est toujours présent.
=> Obligation de quitter le Wifi et aussitôt me reconnecter au Wifi quand je change de lieu (et donc de répéteur).
Liée à ce problème j'ai une question sous-jacente :
puisque tous les réseaux des répéteurs ont le même nom, comment identifier (sur l'iPhone) à quel répéteur je suis connecté ?
C'est important pour être certain que, lorsque je change de lieu, je passe bien d'un répéteur à l'autre et ne reste pas sur l'ancien.
Je renouvelle donc ma demande d'aide.
Merci
Alain
Bonjour alaincln,
Les répéteurs EX6250 et EX7300 font bien la liaison entre eux en mode Mesh et facilitent le passage du réseau entre eux, toutefois ils n'ont pas la capacité de contrôler l'appareil final et le chemin que ce dernier va prendre pour se connecter à un réseau donné.
Pour voir à quel réseau votre téléphone est connecté, vous pouvez momentanément changer le nom du réseau de vos répéteurs en désactivant le MESH.
La distance dans ce cas pourrait aussi être importante, j'aurais vraiment besoin de savoir quelle est la distance approximative entre chaque répéteur et de chaque répéteur au routeur?
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe NetgearBonjour Valérie,
Schématiquement on peut dire que le routeur et les 2 répéteurs sont disposés en triangle.
Chaque côté fait environ 10 mètres.
Mais, sur chaque côté du triangle, il y a un mur en pierre d'environ 50 cm d'épaisseur qui les sépare les uns des autres
Le routeur est situé au 1er étage, un répéteur au rez de chaussée et le second répéteur au deuxième étage.
Ce sont donc les obstacles plutôt que la distance qui rendent nécessaire la présence des 2 répéteurs
En information complémentaire, je viens de faire un essai avec l'iPhone 12 de mon épouse.
Il ne rencontre pas le même problème que mon iPhone 11...
Il se connect de l'un à l'autre sans problème, de manière transparente.
Doit-on en déduire que c'est mon téléphone qui est en cause ? Pourtant avec un conseiller Orange nous l'avons totalement réinitialisé.
Pour terminer et bien préciser les choses, en ce qui concerne mon iPhone, je ne perds jamais la connexion Wifi en me déplaçant. C'est l'accès à internet qui est perdu (et retrouvé en quittant le Wifi et en me reconnectant aussitôt).
Merci pour votre appui
et bonne journée
Alain
Bonjour alaincln,
J'ai tendance à penser que le souci vient de votre iPhone 11 étant donné qu'il est le seul appareil.
Il n'est pas forcément disfonctionnel mais a peut-être une faiblesse à ce sujet.
Quand je vous demandais la distance, c'était parce qu'il est possible que la distance entre les répéteurs soit trop réduite, ce qui pourrait rendre le smartphone confus pour le choix de son signal.
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear