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Forum Discussion

Spinix's avatar
Spinix
Follower
May 14, 2023
Solved

EAX20 connexion instable

bonjour voici mon problème ; connexion instable avec des lags spikes , me fessant passer de 12 de ping a 120 en heure creuse et plus de 200 en heure de pointes . mon appareil eax20 1 version ...
  • ValerieD's avatar
    ValerieD
    May 24, 2023

    Bonjour Spinix,

    Pourriez-vous essayer cette manipulation:

    - L'EAX20 allumé, appuyez sur le bouton de réinitialisation pendant 10 secondes ;
    - Éteignez l'appareil, appuyez sur le bouton de réinitialisation pendant 10 secondes supplémentaires ;
    - Rallumez l'appareil et appuyez sur le bouton de réinitialisation pendant 30 secondes

    Sans lâcher le bouton de réinitialisation.

    Dites-moi ce que cela donne. 🙂


    Bonne journée à vous,
    Valérie D        
    Equipe Netgear

ValerieD's avatar
ValerieD
Community Manager
May 24, 2023

Bonjour Spinix,

Pourriez-vous essayer cette manipulation:

- L'EAX20 allumé, appuyez sur le bouton de réinitialisation pendant 10 secondes ;
- Éteignez l'appareil, appuyez sur le bouton de réinitialisation pendant 10 secondes supplémentaires ;
- Rallumez l'appareil et appuyez sur le bouton de réinitialisation pendant 30 secondes

Sans lâcher le bouton de réinitialisation.

Dites-moi ce que cela donne. 🙂


Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear