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Forum Discussion
Solved
EX2700 - Mise à jour N300 impossible
Bonjour,
J'essaie de mettre à jour mon routeur N300 sans succès depuis mon PC portable (Windows 7 Edition Familiale Premium SP1).
Voici l'état actuel :
- Le routeur a été remis en configuration...
Bonjour Mailoman,
Vous avez déjà fait avec ma collègue Patrycja plusieurs manipulations, mais nous pouvons encore essayer ainsi:
Pourriez-vous effectuer un hard reset de votre répéteur EX2700 en procédant ainsi:
- Appuyez sur le bouton reset 5 secondes, puis débranchez le répéteur toujours en maintenant le bouton enfoncé
- Attendez 5 secondes, toujours en maintenant le bouton enfoncé, puis rebranchez le répéteur en maintenant encore le bouton enfoncé 30 secondesLaissez-lui quelques minutes, puis branchez votre laptop par câble au port LAN du répéteur (la LED du port LAN devrait clignoter.) puis en utilisant une fenêtre de navigation incognito connectez-vous au répéteur via son adresse IP comme indiqué ici:
https://kb.netgear.com/fr/000057115/Comment-mettre-%C3%A0-niveau-le-firmware-de-mon-r%C3%A9p%C3%A9teur-Wifi-NETGEAR?language=fr
Si vous ne pouvez toujours pas vous connecter pourriez-vous procéder ainsi, puisque vous avez déjà téléchargé le dernier firmware sur votre laptop:Appliquez les lignes 6 et 7 de l'article.
J'attends votre retour. :)
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
Bonjour Mailoman,
Bienvenue sur le forum Netgear :)
Pour la mise à jour du firmware sur votre répéteur, il vous faut le brancher par câble à votre ordinateur sur lequel vous avez chargé la dernière version du firmware.
Une fois que le répéteur est connecté à votre ordinateur, vous pouvez ouvrir un navigateur web et aller sur la page mywifiext.net pour procéder à la mise à jour.
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
Bonjour Patrycja,
Merci tout d'abord pour votre réponse.
J'ai donc débranché le répéteur N300 de ma Livebox et je l'ai branché par le câble sur mon PC (également connecté au wifi _EXT du répéteur).
Malheureusement, le résulat est toujours le même, que ce soit avec mywifiext (You are not connected to your extender's WiFi network) ou l'adresse 192.168.1.250 (Le délai d’attente est dépassé.Le serveur à l’adresse 192.168.1.250 met trop de temps à répondre.)
Une autre idée ?
Bonne soirée
Yannick
Bonjour Mailoman,
Si vous branchez le répéteur par câble à l'ordinateur vous ne devez pas vous connecter sur le réseau _EXT.
Si cela ne fonctionne toujours pas, il vous faut faire un reset, et une reconfiguration du répéteur.
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
Bonjour PatrycjaG
Nouvel échec :
J'ai fait une RAZ de mon routeur N300 via le bouton reset puis j'ai également effacé le cache de mon navigateur.
J'ai ensuite connecté par câble mon routeur au PC (connecté par wifi au réseau primaire de ma livebox). L'adresse mywifiext ne fonctionnant pas, j'ai essayé avec l'adresse 192.168.1.250, ce qui ma renvoyé sur la page Netgear genie. J'ai pu ensuite choisir mon réseau et rentrer le code wifi, le routeur propose ensuite le réseau wifi Mylivebox_EXT et s'allume en vert. Lorsque la page demande de se connecter au réseau, ce que je fais, la page Mywifiext s'affiche avec le message 'Vous n'êtes pas connecté au réseau _EXT". L'adresse 192.168.1.250 ne répond pas non plus. J'ai refait toute la manipulation (RAZ, etc.) sans me connecter au réseau _EXT et en gardant le câble, puis en débranchant le câble avant de me connecter au réseau _EXT. Même résultat....
Le routeur et son réseau _EXt fonctionnant tout de même, est-ce que par défaut la mise à jour logicielle est automatique, ce qui m'éviterait de continuer à vouloir faire cette mise à jour de façon manuelle ?