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Forum Discussion

MartinBozzi's avatar
MartinBozzi
Aspirant
Jun 09, 2019
Solved

EX2700 ne retrouve plus le routeur

Bonjour, j’ai acheté il y a 1 an environ un répéteur wifi ex2700 qui marchait jusqu’ici très bien et qui servait de « passerelle » entre la ps4 et le routeur qui étaient trop loin.
Mais depuis 2 jours je vois que le voyant « routeur » n’est plus allumé. Ma ps4 détecte toujours le réseau « _EXT » mais il n’y a pas internet quand je m’y connecte. J’ai essayé de le débranché (le répéteur) plusieurs fois et j’ai même réessayé de connecter le répéteur en WPS avec mon routeur mais m’en repeteur ne trouvais toujours pas ma box. J’ai prit un trombone pour réinitialiser, tout s’est fait comme prévu mais le réseau n’arrive toujours pas à retrouver le signal du routeur.
Bref je ne sais plus quoi faire aidez moi svp.
  • Bonjour MartinBozzi,

     

    Bienvenue sur la communauté et félicitations pour votre premier post! :)

    Pouvez-vous faire un reboot de votre box, puis un retour aux paramètres d'usine de votre répéteur en utilisant le trombone, puis reconfigurez le tout.

    J'attends votre retour.

     

    Bonne journée à vous,
    Valérie D        
    Equipe Netgear
     

3 Replies

  • ValerieD's avatar
    ValerieD
    Community Manager

    Bonjour MartinBozzi,

     

    Bienvenue sur la communauté et félicitations pour votre premier post! :)

    Pouvez-vous faire un reboot de votre box, puis un retour aux paramètres d'usine de votre répéteur en utilisant le trombone, puis reconfigurez le tout.

    J'attends votre retour.

     

    Bonne journée à vous,
    Valérie D        
    Equipe Netgear
     

      • ValerieD's avatar
        ValerieD
        Community Manager

        Bonjour MartinBozzi,

         

        Je suis ravie que votre souci soit réglé! :D
        N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez d'autres questions.
         

        Bonne journée à vous
        Valérie D    
        Equipe Netgear