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Forum Discussion
Lionel01
Sep 24, 2020Aspirant
EX3110
Bonjour, J'ai installé un répéteur EX3110, mais l'accès à internet est beaucoup plus lent, parfois j'obtiens l'affichage de la page, mais souvent, j'ai un message "connection timed out, la page a...
ValerieD
Sep 28, 2020Community Manager
Bonjour Lionel01,
Bienvenue sur la communauté NETGEAR! :)
Pourriez-vous faire un test de vitesse sur votre box, et un autre sur le répéteur en utilisant ceci?
J'attends vos résultats.
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
Lionel01
Sep 30, 2020Aspirant
Bonjour,
Pour ce qui est de la box, j'obtiens :
Ping 46 ms
Débit descendant 6,46
Ascendant 0.66
Par contre, comment faire pour effectuer ce meme test sur le répéteur uniquement ?
Si ça peut vous aider, j'ai également remarqué que le problème se produit souvent lors de la premiere connexion de la journée et si ensuite je déconnecte et reconnecte le wifi "...2GEXT", je n'ai quasiment plus de problèmes.
Cordialement
- ValerieDOct 02, 2020Community Manager
Bonjour Lionel01,
Pour effectuer le test sur le répéteur, vérifiez simplement que vous êtes connecté au réseau _EXT quand vous le faites.
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear- Lionel01Oct 02, 2020Aspirant
Bonjour
OK, dans ce cas les résultats que j'ai donné précédemment sont ceux du répéteur (et non de la box).
Voici ceux de la box :
Ping = 75 ms
Débit ascendant =0.58
Débit descendant = 6.83
Cordialement
- ValerieDOct 05, 2020Community Manager
Bonjour Lionel01,
Les deux mesures très extrêmement similaires.Avez-vous vérifié votre antivirus et votre pare-feu?
Sur quel type d'appareil tentez-vous la connexion?
Si vous vous connectez en RJ45, rencontrez-vous le même souci?
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear- Lionel01Oct 06, 2020Aspirant
Bonjour,
Je tente la connexion sur un PC portable. Pas de soucis du côté de l'antivirus, par contre au niveau du pare feu il faut qu'il y ait une exception ? si oui, comment fait on pour la rajouter ?
Le répéteur ne dispose pas de port RJ45.
Cordialement