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Forum Discussion
MSalles
Dec 08, 2019Aspirant
EX3800 connexion prise de courant + reset
Bonjour, Je possède un EX3800 AC750 qui fonctionnait (je l'utilisais par réseau Wifi sans cable Ethernet). Il y a deux semaines, le routeur s'était éteint ainsi que le signal WPS et le réseau Wifi d...
ValerieD
Dec 11, 2019Community Manager
Bonjour MSalles,
Bienvenue sur la communauté et félicitations pour votre premier post! :)
Pour être sûrs de bien commence des tests dans la bonne voie. Parlez-vous de votre routeur ou du répéteur EX3800?
Si c'est votre routeur, pourriez-vous me donner le modèle?
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
- MSallesJan 01, 2020Aspirant
Bonjour,
Merci de votre question. En effet je ne parle que du répéteur EX3800 et non du routeur.
Bonne journée à vous,
Marguerite
- PatrycjaGJan 03, 2020NETGEAR Moderator
Bonjour MSalles,
Lorsque vous procédez au reset, nous sommes bien d'accord que le répéteur est branché à la prise de courant et allumé ?
Y a t-il eu un événement extérieur qui aurait pu provoquer cela ? Une coupure d'électricité ? Un orage ?
Pouvez-vous réessayez de faire un reset ?
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear