Ex6110 - connexion internet déficiente

gfldurand
Aspirant
Nov 12, 2020
Bonjour,
Je n'ai pas fait de changement dans mon réseau ( meme box, même implantation)
Les 4 leds sont allumées lorsque mon Mac est connectée dessus en wifi
le firmware installé est V1.0.1.68
merci pour votre aide
Gérard
ValerieD
Community Manager
Nov 12, 2020
Bonjour gfldurand,

Ok, donc pourriez-vous effectuer cette manipulation entièrement et dans l'ordre :
- Redémarrez votre routeur/box
- remettez le répéteur aux paramètres d’usine
   Utilisez un objet pointu tel qu'un stylo ou un trombone pour maintenir enfoncé le bouton Factory Reset pendant au moins sept secondes, jusqu'à ce que le voyant d'alimentation clignote en orange.
   Relâchez le bouton Factory Reset et attendez que le répéteur redémarre. Le répéteur se réinitialise et revient aux paramètres d'usine par défaut.
- reparamétrez

Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
- gfldurand
  Aspirant
  Nov 12, 2020
  Bonsoir,
  J'ai refait pour la nieme fois la procedure et j'obtiens le meme resultat.
  Lorsqeu le repetiteur et dans la meme piece que la box, le debit internet est deux foix moins important et lorsque je remets le repetiteur dans ma chambre, je n'ai plus internet, bien que les 4 voyants soient allumés et que la connection wifi focntionne bien.
  Merci pour aide
  Gérard
- ValerieD
  Community Manager
  Nov 13, 2020
  Bonjour gfldurand,
  
  Dans ce cas je vous invite à contacter directement le Support technique NETGEAR.
  
  https://netgear.fr/home/contact-us/
  
  Bonne journée à vous,
  Valérie D
  Equipe Netgear

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