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Forum Discussion
Solved
EX6130 impossible de joindre le support technique, achat il y a 2 jours
Bonjour,
je rencontre des problemes pour configurer le répéteur wifi (le mode routeur ne s'allume pas alors que je suis à 2 m de la box). Je me suis enregistré, j'ai enregistré mon produit, je n'arrive pas à joindre le service technique auquel j'ai droit pendant 90 jours car dès que je clique sur le bouton, la page ne se charge pas.
Pouvez vous m'aider àrésoudre ce petit soucis ?
Par avance merci,
Nicolas64
Bonjour Nicolas64,
Bienvenue sur le forum Netgear et félicitations pour votre premier message :)
Pouvez-vous faire un reset de 20 secondes environ sur votre répéteur avec un trombone (le répéteur doit être branché à l'électricité pendant l'opération).
Redémarrez votre box.
Une fois la box redémarrée et le voyant power sur le répéteur vert fixe, procédez à la configuration du répéteur selon le guide d'installation à compter de la page 9.
Tenez moi au courant !
Bonne journée à vous,
Patrycja
Equipe Netgear
1 Reply
Bonjour Nicolas64,
Bienvenue sur le forum Netgear et félicitations pour votre premier message :)
Pouvez-vous faire un reset de 20 secondes environ sur votre répéteur avec un trombone (le répéteur doit être branché à l'électricité pendant l'opération).
Redémarrez votre box.
Une fois la box redémarrée et le voyant power sur le répéteur vert fixe, procédez à la configuration du répéteur selon le guide d'installation à compter de la page 9.
Tenez moi au courant !
Bonne journée à vous,
Patrycja
Equipe Netgear