NETGEAR is aware of a growing number of phone and online scams. To learn how to stay safe click here.

Forum Discussion

TeeToo's avatar
TeeToo
Follower
Nov 15, 2022

EX6130 Probleme de connexion au site internet

Bonjour,

Après avoir eu un petit soucis technique avec mon ancien routeur AC1200 EX6130 j'ai décidé de l'échanger  et d'en prendre un nouveau. 

Pour l'ancien tout se passait super bien pour la configuration du réseau wifi. 

Mais avec le nouveau, le wifi est bien activé mais le site internet est soit disant introuvable.

J'ai essayé avec différents appareils, la connexion au site www.mywifiext  est impossible. Donc impossible de me connecter avec l'assistant d'installation netgear.

Bloqué a l'étape une de la notice...

En esperant recevoir de l'aide, merci et bonne journée !

1 Reply

  • ValerieD's avatar
    ValerieD
    Community Manager

    Bonjour TeeToo,

    Et bienvenue sur la Communauté NETGEAR! 🙂

    Votre nouveau répéteur est-il aussi un EX6130?

    Quand vous procédez à la nouvelle installation, le répéteur est-il bien dans la même pièce que votre Box/routeur?

    www.mywifiext  n'est pas un site internet mais l'interface de votre répéteur et elle ne peut donc être atteinte que si vous êtes connecté au réseau de celui-ci (pas à celui de votre Box par exemple).

    Avez-vous essayé de vous connecter au répéteur via câble RJ45 pour procéder à l'installation?

    Bonne journée à vous,
    Valérie D        
    Equipe Netgear