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Forum Discussion

JLJV's avatar
JLJV
Aspirant
Mar 28, 2020

EX7300 app nighthawk android répéteur introuvable

Bonjour, Pb d'utilisation de l'app NIGHTHAWK sur android : erreur "répéteur introuvable". Mon système : EX7300 connecté en point d'accès via ethernet à un routeur intégré freebox revolution et avec...
ValerieD's avatar
ValerieD
Community Manager
Mar 31, 2020

Bonjour JLJV ,
 

Pouvez-vous quand même connecter vos appareils au répéteur?

Y avez-vous accès via votre ordinateur sur l'interface d'ustilisateur?

Avez-vous essayé de désinstaller et réinstaller l'app?
 
Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear

  • JLJV's avatar
    JLJV
    Aspirant
    Mar 31, 2020

    Bonjour,

    Je vous remercie pour votre réponse.

    Ci-après mes réponses :

    Pouvez-vous quand même connecter vos appareils au répéteur? OUI

    Y avez-vous accès via votre ordinateur sur l'interface d'ustilisateur? OUI

    Avez-vous essayé de désinstaller et réinstaller l'app? OUI

    Ci-joint la photo du message d'erreur.

    Bien cordialement,

    J.

  • ValerieD's avatar
    ValerieD
    Community Manager
    Apr 01, 2020

    Bonjour JLJV ,
     

    Cela fonctionnait-il avant?

    Quel est le firmware du répéteur?

     
    Bonne journée à vous,
    Valérie D        
    Equipe Netgear

    • JLJV's avatar
      JLJV
      Aspirant
      Apr 01, 2020

      Bonjour,

      Ci-après les réponses à vos demandes :

      Cela fonctionnait-il avant?   [JLJV] avant quoi svp ? (je viens d'installer le matériel chez moi)

      Quel est le firmware du répéteur?   [JLJV] V1.0.0.124

      Merci.