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Forum Discussion
Eddy91
Mar 08, 2022Tutor
EX7300V2 - Voyant Alimentation orange fixe
Bonsoir Depuis ce matin mon répéteur Wifi EX7300V2 (acheté le 03/08/2021) est en défaut. Le voyant d'alimentation est orange fixe. J'ai essayé de faire un reset factory : le voyant reste orange fix...
PatrycjaG
Mar 14, 2022NETGEAR Moderator
Bonjour @Eddy91,
Lorsque vous cliquez sur le lien que je vous ai envoyé, vous y trouverez le numéro de téléphone du support.
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
Eddy91
Mar 21, 2022Tutor
Merci. Contact pris vendredi avec le support NETGEAR. Dossier de prise en charge reçu ce matin. Petit bémol, frais de port de renvoi du matériel vers la plateforme de Beauvais à ma charge. Dommage, c'était presque sans faute.
Bonne journée
- PatrycjaGMar 21, 2022NETGEAR Moderator
Bonjour Eddy91,
Merci pour votre suivi.
Je suis ravie de savoir qu'une solution vous a été apportée 🙂
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
- Eddy1972Apr 17, 2022Aspirant
Bonjour
Suite à nos différents échanges, Netgear m'a envoyé un nouveau répéteur EX7300. J'ai voulu l'installer aujourd'hui mais lorsque je l'ai branché, le routeur reste figé orange fixe sur le voyant d'alimentation. Jai essayé le reset. Aucune modification. J'ai ensuite essayé le hard reset. Le voyant d'alimentation passe au vert clignotant et depuis plus rien. Cela fait maintenant plus d'une heure que le voyant clignote vert. Je ne sais pas quoi faire.